استخدام کارشناس پشتیبانی فنی نرم‌افزار
نصب، راه‌اندازی و به‌روزرسانی نرم‌افزار برای مشتریان
شرح موقعیت شغلی:
مسلط به IIS و Windows Server
مسلط به SQL Server
مسلط به TSQL (کوئری نویسی و بهینه سازی و رفع خطا)
آشنا به مفاهیم وب و نرم افزارهای تحت وب
آشنا به مفاهیم شبکه، سرور و کلاینت
آشنایی با سیستم های ERP
شرح وظایف:
پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و رفع مشکلات فنی
آموزش و راهنمایی کاربران برای استفاده بهینه از نرم‌افزار
بررسی، عیب‌یابی و ارائه راه‌حل‌های مناسب برای مشکلات نرم‌افزاری
ثبت، پیگیری و به‌روزرسانی درخواست‌های مشتریان در سیستم
نصب، راه‌اندازی و به‌روزرسانی نرم‌افزار برای مشتریان
مستندسازی و ارائه گزارش‌های مربوط به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان
ارزش‌های ما:
توسعه محصول نوین
صمیمیت و احترام در محیط شرکت
ثبات و امنیت شغلی
محیط پرانرژی و خلاق
استفاده از تکنولوژی و ابزارهای بروز
کار و روحیه تیمی
تعهد به یادگیری مداوم
حمایت در رشد و توسعه فردی و شغلی
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 18
پنجشنبه 8:30 الی 13:30